REKLAMACIONI LIST
(Obrazac popuniti i u elektronskoj formi dostaviti na e-mail adresu: office@deloovi.com)
* POPUNJAVA KUPAC
| NAZIV PRODAVNICE: ELEKTRONSKA PRODAVNICA DELOOVI DOO BEOGRAD |
| IME I PREZIME KUPCA: |
| MESTO I ADRESA KUPCA: |
| E-MAIL KUPCA: |
| MESTO I ADRESA ISPORUKE: |
| NAZIV PROIZVODA: |
| ŠIFRA ARTIKLA: |
| BROJ TEKUĆEG RAČUNA ZA POVRAT NOVCA: |
| OPIS REKLAMACIJE: |
| CENA PROIZVODA: dinara |
| BROJ DANA KORIŠĆENJA: dana |
| DATUM NARUČIVANJA: |
| DATUM ISPORUKE: |
| DATUM PLAĆANJA: |
(označiti jedan) NAČIN PLAĆANJA: *UPLATNICA |
| POTPIS KUPCA (nije potrebno ako se šalje u elektronskoj formi): |
* POPUNJAVA DELOOVI DOO BEOGRAD
ODLUKA POVODOM REKLAMACIJE:
| VRSTA GREŠKE: |
| ODLUKA: |
Proizvod vratiti na adresu: DELOOVI DOO BEOGRAD ul. Maršala Tita br. 220, 11272 Dobanovci – Surčin, Srbija |
| DATUM: POTPIS OVLAŠĆENOG LICA: |
UPOZORENJE – NAPOMENA:
- Proizvod koji se šalje na reklamaciju mora biti dostavljen čist, uz ovaj Reklamacioni list popunjen od strane kupca. Proizvod koji se šalje mora biti bez popravki i prepravki ili pokušaja popravki i prepravki. U suprotnom reklamirani proizvod neće biti uzet u razmatranje.
- Reklamacioni list se može dostaviti putem elektronske pošte.
- O ishodu rešavanja reklamacije bićete obavešteni putem SMS-a ili putem elektronske pošte u zavisnosti da li ste naveli e-mail adresu.
- U slučaju reklamacije zbog NESAOBRAZNOSTI, potrošač može da pošalje robu o trošku trgovca kurirskom službom kojom mu je roba isporučena (AKS, BEKS)sa kojom kompanija DELOOVI DOO Boegrad ima ugovorni odnos.
- Obavezno tokom popunjavanja reklamacionog lista ostavite broj računa na koji će Vam se uplatiti novac za vraćeni deo (ime, prezime, adresa i račun vlasnika)
- Sve dodatne informacije možete dobiti pozivom na:
Fiksni telefon: +381 11/428 6236 (radnim danima od 08h do16h)